Integritetspolicy för kund- och marknadsföringsregistret
31.8.2026
1. Personuppgiftsansvarig
Mailand Communications Oy, nedan även ”Mailand” (FO-nummer: 2164316-0)
Arkadiankatu 16 B 26, 00100 Helsingfors, Finland
Mailand är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas och ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med vid var tid tillämplig lagstiftning.
2. Kontaktperson i dataskyddsfrågor
Alpo Räinä
Arkadiankatu 16 B 26, 00100 Helsingfors, Finland
Telefon: +358 40 5670212
E-post: alpo.raina(at)mailand.fi
3. Registrets namn
Mailands kund- och marknadsföringsregister
4. Allmänt
Vår verksamhet som konsult- och utbildningsföretag som erbjuder kommunikations- och marknadskommunikationstjänster till olika organisationer förutsätter insamling, behandling och lagring av arbetsrollsbaserade personuppgifter som hänför sig till utförande, verifiering och rapportering av arbetsuppgifter. Våra kunders integritet är viktig för oss. Som personuppgiftsansvarig säkerställer vi att alla personuppgifter alltid skyddas i enlighet med bästa praxis och aktuell lagstiftning.
Personuppgift = all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer, adress)
Registrerad = en fysisk person vars personuppgifter behandlas
5. Grund för registret, källa till personuppgifter och användningsändamål
En förutsättning för behandlingen av personuppgifter är ett kund- eller tjänsteförhållande eller ett annat därmed jämförbart förhållande till Mailands verksamhet, ett uppdrag som en person eller organisation har gett Mailand eller genomförandet av rättigheter och skyldigheter som följer av avtal mellan Mailand och den registrerade samt av lagstiftningen. Behandlingen av uppgifter kan också baseras på personens samtycke. Grunden för behandlingen av personuppgifter kan även vara Mailands berättigade intresse som baserar sig på ett relevant samband och som under vissa förutsättningar kan tillämpas på sådan behandling som inte kan genomföras med stöd av ett avtalsförhållande.
Vi marknadsför våra tjänster endast till organisationer på basis av arbetsroller, varvid vi endast behandlar personuppgifter som hänför sig till dessa. För att rikta marknadsföring och kommunikation använder vi, inom de gränser som lagen tillåter, relevanta uppgifter som har lämnats till oss eller som hänför sig till kundrelationen.
Personuppgifter samlas in, behandlas och lagras i våra register även för att uppfylla lagstadgade skyldigheter, såsom bokförings- och myndighetsändamål, i enlighet med de bestämmelser och tidsgränser som gäller för dessa.
Behandlingen av personuppgifter baseras i första hand på den registrerades samtycke eller på ett avtal mellan den personuppgiftsansvarige och den registrerade.
Användningsändamålen för kund- och marknadsföringsregistret är:
Kontakt och hantering av kundrelationer med personer och kunder
Elektronisk kommunikation till den registrerade
Annan behandling av personuppgifter som är nödvändig för Mailands verksamhet
Analys och utveckling av användningen av Mailands webbplats och tjänster
Identifiering av företag och organisationer som besöker Mailands webbplats för B2B-försäljnings- och marknadsföringsändamål
6. Regelmässiga informationskällor
Personuppgifter samlas in från personen själv i samband med ingående eller förberedelse av avtal, köp eller användning av produkter och tjänster, deltagande i evenemang, möten och kommunikation mellan en representant för Mailand och personen samt, vid behov och när lagstiftningen tillåter det, även från offentliga källor. Personuppgifter kan också samlas in när personen besöker webbplatser som administreras av Mailand.
Uppgifter om användningen av webbplatsen kan även samlas in med hjälp av analys- och företagsidentifieringsteknik som används på Mailands webbplats.
Personens uppgifter kan uppdateras och kontrolleras via befolkningsdatasystem för att säkerställa att uppgifterna är korrekta och aktuella. Personuppgifter kan i de fall lagstiftningen tillåter det även inhämtas och uppdateras från andra externa informationskällor för de användningsändamål som personen har informerats om.
7. Webbplatsanalys och företagsidentifiering
Mailand använder på sin webbplats tjänsten Snitcher, som tillhandahålls av Snitcher B.V., för att analysera företagsanvändningen av webbplatsen samt identifiera företag och organisationer som besöker webbplatsen.
Snitcher behandlar bland annat besökarens IP-adress, uppgifter om besökta sidor, källan från vilken besökaren kom till webbplatsen, tiden och aktiviteten på webbplatsen, tekniska uppgifter om webbläsare och enhet samt slumpmässigt genererade enhets- och sessionsidentifierare.
Snitcher använder besökarens IP-adress och andra identifieringssignaler för att fastställa vilket företag eller vilken organisation som ligger bakom webbplatsbesöket. Uppgifter om webbplatsbesöken sammanställs därefter på företagsnivå. Mailand använder Snitcher för att identifiera företag och organisationer, inte för att identifiera enskilda konsumenter.
Uppgifterna används för att analysera och utveckla användningen av Mailands webbplats och tjänster samt för att stödja B2B-marknadsföring och försäljning.
Behandlingen av personuppgifter i samband med identifiering och analys av webbplatsbesökare på företagsnivå baseras på Mailands berättigade intresse av att förstå hur organisationer använder dess webbplats samt att utveckla sin B2B-marknadsföring och försäljning.
Användningen av Snitchers icke-nödvändiga cookies och motsvarande identifierare som lagras på användarens terminalutrustning baseras på användarens samtycke.
Snitcher kan använda en förstapartscookie och webbläsarens lagringsutrymme för att skilja webbplatsbesök från varandra och identifiera en återkommande webbläsare. Mer information om de cookies och motsvarande tekniker som används, deras användningsändamål och lagringstider finns i Mailands information om cookies och cookieinställningar.
Enligt Snitchers uppgift behandlas och lagras de uppgifter som samlas in via tjänsten inom Europeiska unionen i Frankfurt, Tyskland.
Mer information om Snitchers behandling av personuppgifter finns i Snitchers integritetspolicy.
8. Utlämnande och överföring av uppgifter
Personuppgifter kan lämnas ut eller göras tillgängliga för tjänsteleverantörer och samarbetspartner som Mailand använder när detta är nödvändigt för att genomföra de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Sådana aktörer kan till exempel vara leverantörer av marknadsförings-, kundhanterings-, kommunikations-, webbplats-, analys- och IT-tjänster. Tjänsteleverantörerna behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och, i tillämpliga delar, för Mailands räkning och enligt Mailands instruktioner.
Uppgifter lämnas ut till myndigheter i de fall lagen kräver det, till exempel vid utredning och förebyggande av missbruk.
Personuppgifter kan överföras eller lämnas ut för att genomföra ett uppdrag som den registrerade har gett eller med den registrerades samtycke även till tillfälliga register, såsom evenemangs-, kontakt-, deltagar- eller forskningsregister. Uppgifterna i dessa register behandlas endast för respektive registers användningsändamål och på det sätt som separat informerats om.
Mailand strävar i regel efter att behandla personuppgifter inom Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vissa av de tjänsteleverantörer som Mailand använder kan dock behandla personuppgifter utanför EU/EES.
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES ser Mailand till att det finns en laglig grund för överföringen och att lämpliga skyddsåtgärder används för att skydda personuppgifterna. Överföringen kan till exempel baseras på Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, inklusive överföringar till godkända amerikanska organisationer som deltar i EU–US Data Privacy Framework, Europeiska kommissionens godkända standardavtalsklausuler eller andra skyddsåtgärder som tillåts enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
9. Principer för skydd av registret
Registrets informationssäkerhet samt personuppgifternas konfidentialitet, integritet och tillgänglighet säkerställs genom ändamålsenliga tekniska och administrativa åtgärder. Personuppgifterna skyddas mot obehörig åtkomst samt olaglig eller oavsiktlig behandling.
Personuppgifter behandlas endast av personer som Mailand har utsett samt av tredje parter som på uppdrag av Mailand underhåller eller utvecklar tjänster. Dessa identifierar sig i systemen med personlig användaridentifikation och lösenord.
10. Den registrerades rättigheter
Den registrerade har i enlighet med gällande lagstiftning rätt att kontrollera vilka uppgifter om honom eller henne som har lagrats i registret.
En begäran om insyn kan skickas till den kontaktperson för dataskyddsfrågor som anges i punkt 2. Mailand kan vid behov begära ytterligare information för att verifiera identiteten hos den som lämnat begäran.
Den personuppgiftsansvarige svarar på den registrerades begäran inom den tid som föreskrivs i EU dataskyddsförordning (i regel inom en (1) månad). Om begärandena är uppenbart ogrundade eller oskäliga, särskilt om de görs upprepade gånger, kan de administrativa kostnader som uppstår för att besvara och genomföra begärandena tas ut.
Den registrerade kan utöva sina rättigheter genom att kontakta Mailand med hjälp av kontaktuppgifterna i punkt 2.
11. Rättelse av uppgifter
Den registrerade kan i enlighet med gällande lagstiftning uppdatera och ändra sina egna uppgifter genom att meddela den kontaktperson för dataskyddsfrågor som anges i punkt 2.
Mailand kan säkerställa att personuppgifterna är korrekta och aktuella genom att uppdatera person- och kontaktuppgifter från de källor som beskrivs i punkt 6.
12. Ändringar av integritetspolicyn
Till följd av teknisk utveckling och eventuella förändringar i Mailands tjänster förbehåller sig Mailand rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Ändringar kan även grunda sig på förändringar i lagstiftningen. Vi rekommenderar att du regelbundet tar del av innehållet i integritetspolicyn.