Företagsförvärv och fusioner kräver mycket tid av både ledning och ägare. Och en hel del kaffe. Det som behövs är framför allt en smidig kommunikationsprocess – så att ni kan svara på frågor, skapa trygghet och tydligt förmedla den strategiska riktningen.
Enligt konsultbolaget EY:s rapport Transaction Trends genomfördes totalt 535 företagsförvärv i Finland under 2024. Nästan 40 procent av dem gjordes av private equity- och riskkapitalaktörer. Det ligger i linje med den långsiktiga genomsnittsnivån.
Företagsförvärv är viktiga både för företagens tillväxt och kontinuitet. Om ett företag inte hittar en köpare eller efterträdare kan konsekvenserna däremot bli negativa för hela samhället.
Private equity-bolag är vana och systematiska köpare. Deras verksamhet handlar i grunden om att skapa värde. Men en företagsaffär har också alltid en emotionell dimension. Beroende på vilken sida av bordet man sitter på kan affären väcka känslor av seger, prestation och stolthet över ett livsverk – eller sorg över att behöva släppa taget. En skicklig köpare driver processen framåt på ett sätt som får alla parter att känna sig som vinnare.
Kommunikation skapar värde för båda parter
Kommunikation bidrar på många sätt till en lyckad företagsaffär. Förhandlingarna är sällan enkla och kan pågå i månader, ibland till och med år. Ta med en kommunikationsexpert i teamet några veckor innan affären undertecknas – senast när parterna har kommit överens om att sätta sina namn på avtalet.
Välplanerad kommunikation ger flera fördelar:
Ökat värde: När köpare och säljare offentligt visar respekt för varandras kompetens signalerar det att affären är framgångsrik och värdeskapande för båda parter.
En tydligare bild av framtiden: För att skapa engagemang behöver parterna öppet berätta om sin gemensamma vision och vägen framåt.
Teamet hålls samman: Affären tappar sitt värde om nyckelpersoner lämnar och viktig kompetens eller affärsverksamhet försvinner.
Företaget signalerar professionalism: Ett väl genomfört förvärv och professionell kommunikation visar att ägarna vet vad de gör.
Rätt fakta vid rätt tidpunkt
Nyckeln till framgångsrik kommunikation vid ett företagsförvärv är att förmedla gemensam framgång och en tydlig vision för framtiden. Väl valda fakta och mål ger budskapet trovärdighet.
De första frågorna från olika målgrupper är ofta: ”Varför nu?” och ”Varför just det här företaget?” Därför behöver båda parter kunna förklara sin ståndpunkt. Köparen motiverar förvärvet utifrån sin strategi, medan säljaren kan lyfta fram gemensamma värderingar och varför den nya ägaren är ett bra val för företagets fortsättning.
”Jag läste på Facebook att vi har blivit sålda!” Om personalen får veta om affären på det sättet har kommunikationen misslyckats. Börja alltid med de egna medarbetarna. Förklara öppet varför affären är ett bra val för företagen och för personalen.
Därefter informeras kunder och viktiga affärspartner. Först efter det publiceras pressmeddelandet och kommunikationen i medier och sociala kanaler.
Affären kan fortfarande falla – hur kommunicerar man då?
Om affären kräver godkännande av konkurrensmyndigheten är det klokt att nämna detta redan i pressmeddelandet. Myndighetsprocessen tar vanligtvis några veckor, och beslutet kan i sig vara en nyhet om det handlar om en större affär.
Företags- och verksamhetsförvärv är ofta relativt snabba och tydliga processer. En fusion kan däremot ta flera månader. Då bör pressmeddelandet innehålla en övergripande tidsplan. Det är också viktigt att kommunicera regelbundet under processen så att både kunder och personal vet vad som händer.
Budskapen alla vill höra
Kunder, affärspartner och personal vill framför allt förstå varför affären genomförs, vad den innebär för medarbetarna och vilka synergier den skapar. Köparen får ofta också frågor om marknadsläget och nästa steg i företagets tillväxt.
Exempel på tydliga budskap:
- ”Förvärvet stärker vår position på marknaden.”
- ”Våra tjänster kompletterar varandra väl.”
- ”Tillsammans blir vi en ännu mer attraktiv arbetsgivare.”
- ”Vårt mål är att bli branschens ledande innovatör.”
Sammanfattning: M&A-kommunikation är strategisk PR när den är som bäst
Erfarna köpare strävar efter att skapa värde, men förstår också affärens emotionella dimension. En väl genomförd process får båda parter att känna att de vinner på affären.
Börja planera kommunikationen några veckor innan avtalet undertecknas. Kommunicera först med personalen, därefter med kunder och partner och först sedan offentligt.
Olika målgrupper vill framför allt förstå motiven bakom affären, vad den innebär för personalen och vilka affärsmässiga synergier den skapar.
Om företagsförvärv är en del av er strategi bör ni vara beredda att svara på följande frågor:
- Varför gör ni den här affären?
- Hur stärker den er verksamhet?
- Vad innebär den för personalen?
- Förändras organisationen eller kundservicen?
- Sker det förändringar i ledningen?
- Kommer de tidigare ägarna att fortsätta i företaget?
- Vilka är era nya mål?
Mailand har varit kommunikationspartner i över 50 företagsförvärv, verksamhetsöverlåtelser och fusioner. Vi erbjuder strategiska PR-tjänster för företagsledningar och ägare.