Eli tarina siitä kuinka viestintäkonsultti muuntuu asiakasyrityksensä viestinnän supersankariksi. Oma nimeni työhuoneen ovenpielessä tervehtii minua ensimmäisenä työpäivänäni. Kymmenen uutta kollegaa toivottaa iloisesti tervetulleeksi. Taukotilassa tutustun vuosien varrella karttuneeseen kirjavaan mukikokoelmaan ja mietin millaisia tarinoita niillä on kerrottavanaan. Uskallanko ottaa tuon, jossa lukee The Boss? Tämä yritys on vahvassa kasvussa, ja alansa kirkkain osaaminen istuu näissä […]
Olen päässyt osallistumaan monien yritysnimien kehittämiseen. Tässä muutama johtopäätös niiden perusteella. Prosessia helpottaa, jos yrityksen liikeidea on selkeä ja nimellä voidaan tukea sitä. Silloin löytyy aihepiirejä ja sanaperheitä, jotka yhdistyvät luontevasti liiketoimintaan. Aina näin ei ole. Urakka muodostuu työlääksi, jos liiketoiminnan määrittely on kesken, esimerkiksi fuusiotilanteen takia. Silloin pitäisi malttaa ensin määrittää mitä varten uusi […]
Yritysten nimiprosessit tuppaavat olemaan mutkikkaita. Alussa pidetään ideariihiä tai julistetaan nimikilpailuja. Johtoryhmät ja hallitukset tarjoilevat raskaan sarjan ajatuksiaan. Konsultit tuottavat pitkiä listoja. Kun kelvollinen nimiaihio lopulta löytyy, sitä vielä vähän jalostetaan, maustetaan ja se rekisteröidään. Mailandin nimi syntyi paljon helpommin. Se juontaa juurensa eräästä havainnosta, jonka tein jo 1990-luvulla. Tein niihin aikoihin paperiyhtiölle asiakaslehteä ja […]
Uteliaisuus on viestijän tärkein ominaisuus. Kirjoitustaito, tiiviit suhteet mediaan ja koulussa saadut opit tulevat vasta sen jälkeen. Ilman uteliaisuutta ja halua ymmärtää viestiminen on miltei mahdotonta. Jos sydän ei ole mukana, teksteistä tulee onttoja. Silloinkin, kun puhutaan yritysstrategiasta, vesieristeistä tai markkinakatsauksista. Halu ja palo ymmärtää asioita vievät viestijän asioiden ja asiakkaiden ytimeen. Se tuo haastatteluhetkiin […]
Designguru Juha Pohjola on rakentanut ajatteluaan brändin ja ilmeen johtamisesta jo neljännesvuosisadan ajan. Aikaisempien teosten perään ilmestyi vuonna 2019 Alma Talentin kustantamana jykevä teos Brändin ilmeen johtaminen. Siihen on koottu kaikki. Kerron heti alkuun, että tunnen Juhan työkaverina ja kollegana monien vuosien ajalta 2000-luvun alusta. Luotan hänen lahjomattomuuteensa, joten puhuttelen häntä jatkossa etunimellä. Moni ammattilainenkin epäilee, […]
Vuonna 1889 perustettu Helsingin Sanomat kirjoittaa asiantuntevasti lähes mistä tahansa ihmiskunnan ilmiöstä. Muutamia virheitä oli kuitenkin lipsahtanut mukaan 23.10., kun HS julkaisi jutun viestintätoimistoista. Kolmossivun nosto ”Valtio ostanut vaikuttajaviestintää miljoonilla” lupasi mojovaa uutista. Miltei aukeaman palstatilaa saanut juttu oli sitten jotakin muuta. Siihen oli koottu ministeriöiden, virastojen ja laitosten ostot sellaiselta viestintätoimistoilta, jotka ilmoittavat tarjoavansa […]
Maailman mahtavin valtio USA pyristelee katulevottomuuksien kanssa ja presidentti Trump yrittää kaikin keinoin vakuuttaa, että tilanne on hänellä hallinnassa. Kehon kieli on jämäkkä, vaikka mielenosoittajat ovat Valkoisen talon porteilla. Helmikuussa maailma seurasi kiinnostuneena, kun puheenjohtaja Xi ilmoitti Kiinan ryhtyvän voimalisiin toimiin koronavirusta vastaan. Kahdeksassa päivässä rakennettiin sairaala, miljoonakaupunkeja suljettiin, ja tilanne otettiin täydellisesti haltuun. Näimme […]
”Lähitulevaisuudessa puolet kuluttajista ei välitä, tuleeko viestintä hänelle mediasta, sosiaalisesta mediasta, jonkun yrityksen kanavasta vai mistä. Kunhan se vastaa hänen arvomaailmaansa.” Näin ennusti Golin-ketjun hallituksen puheenjohtaja Fred Cook viestintätoimistojen ICCO Global Summitissa Lissabonissa lokakuussa. Tämä muutos ohjaa rahavirtoja uusiin taskuihin ja kaataa lehtiä ympäri maailmaa. Suomessa pöydälle nousi puoluelehtien tila, kun Vihreät ilmoittivat ajavansa alas Vihreä Lanka […]
Toimeksiantoni tulevat asiakasyritysten johdolta ja asiantuntijoilta, toisinaan myös hallitukselta tai omistajilta. Kaikki heistä arvioivat viestinnän merkitystä hieman eri tavoin. Yrityksen sisällä pohditaan arvojärjestystä eli kuuluuko viestintäjohtaja tai markkinointijohtaja yrityksen johtoryhmään, tai kuka siellä näistä asioista vastaa. Asiantuntijat näkevät viestinnällä käyttöä tuotteen tai osaamisen tunnetuksi tekemisessä. Liiketoimintajohtaja miettii markkinaosuuttaan ja yrityksen vakuuttavuutta, ja haluaa edistää niitä […]
